걸음마 통합문서[PDOC-1]

이용약관

제1장 총칙

제1조(목적)
이 약관은 ㈜온앤온정보시스템(이하 "회사")가 운영하는 걸음마통합문서(http://doc.gulumma.net)에서 제공하는 인터넷 웹사이트 기반 영유아 보육시설 및 교육기관 관리운영서비스 및 관련 제반서비스 (이하 "서비스")의 이용과 관련하여 "회사"와 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① "서비스"라 함은 "회사"가 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 "회원"이 "회사"가 제공하는 재화 또는 용역(이하 "재화"라 한다.)을 이용할 수 있도록 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 "재화"를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "서비스"에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "서비스"를 받는 회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "서비스"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "걸음마통합문서"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "걸음마통합문서"가 제공하는 "서비스"를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "ID"라 함은 이용자가 회원가입 당시 몰에 등록한 사용자 '개인이용문자'를 말합니다.
⑤ "상품"이라 함은 "걸음마통합문서"에서 사고 파는 모든 물건을 말합니다.
⑥ "걸음마통합문서"라 함은 보육시설을 관리, 운영하기 위해 "회사"가 제공하는 프로그램을 말합니다.

제3조(약관의 명시와 개정)

① "회사"는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "걸음마통합문서"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
② "회사"는 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ "회사"는 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "걸음마통합문서"의 공지사항에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
④ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결하는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결한 계약에 대해서는 개정 전 약관조항을 그대로 적용합니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 본 조 제 3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 "회사"에 송신하여 "회사"의 동의를 받은 경우에는 개정약관의 조항이 적용됩니다.
⑤ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

① "회사"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- - 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- - 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
- - 기타 "걸음마통합문서"가 정하는 업무
② "회사"는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화ㆍ용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화ㆍ용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화ㆍ용역의 내용을 게시한 곳에 공지합니다. 단, "걸음마통합문서"가 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지를 하지 않을 수 있습니다.
③ "회사"는 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "회사"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "회사"에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조(서비스의 중단)

① "회사"는 이용자에게 인터넷 기반 보육시설관리운영서비스 및 관련 제반 서비스를 제공합니다.
② "회사"는 새로운 내용의 추가, 각종 버그 패치, 기타운영상 필요한 경우에 의 내용을 온라인 및 오프라인 업 데이트를 통해 상시로 변경할 수 있습니다.
③ "회사"는 "걸음마통합문서"의 "공지사항"란을 통하여 서비스 시스템 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항, 의 운영에 관한 사항, 이벤트에 관한 사항, 정보 업데이트 및 추가에 관한 사항 등을 이용자에게 고지하오니 이용자는 수시로 "걸음마통합문서"를 방문하여 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지사항의 미확인으로 인해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임을 지지 않습니다. 다만, 소비자에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우에는 회사는 별도의 고지를 합니다.

2장 회원가입

제6조(회원가입)

① 이용자는 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
② "회사"는 본 2조 제3항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
- - 신청자가 본 약관 제7조 제4항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제4항에 의한 회원자격 상실 후 "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
- - 회원가입 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- - 만 14세가 되지 않은 자가 신청하였을 경우 (단, 법정대리인의 동의가 있는 경우에는 회원가입이 가능)
- - 기타 회원으로 등록하는 것이 "회사"의 기술상 현저하게 지장이 있다고 판단하는 경우
  - 1 회원가입계약의 성립시기는 "회사"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  - 2 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 등 기타 방법으로 "회사"에 그 변경사항을 알려야 합니다. 이러한 변경사항의 미 통보로 인해 발생하는 손해는 회원에게 그 책임이 있습니다.

제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "회사"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"은 즉시 회원탈퇴요청을 처리합니다.
② 회원은 "회사"가 향후 제휴한 사이트에 회원 정보를 제공하는 것을 원하지 않을 경우 언제라도 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
③ 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 및 정지할 수 있습니다.
- - 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- - "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하여 구입한 재화ㆍ용역 등의 대금, 기타 "서비스" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 지급하지 않는 경우
- - 다른 사람의 "서비스" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
- - "서비스"를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
④ "회사"는 회원 자격을 제한ㆍ정지한 후, 동일한 행위를 2회 이상 반복하거나 30일 이내에 그 사유를 시정하지 아니하는 경우 "회사"는 이용자의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제8조(회원에 대한 통지)

① "회사"가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "회사"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 회원이 통지를 받을 전자우편 주소를 지정한 때에는 "회사"의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, 회원이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.
② "회사"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 "걸음마통합문서" 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제 3장 구매계약

제9조(구매 및 이용신청)
"회사"가 제공하는 "서비스"의 이용자는 "걸음마통합문서" 상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.

① 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
② 재화 또는 용역의 선택
③ 결제방법의 선택

제10조(계약의 성립)

① "회사"는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지합니다.
- - 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
- - 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "걸음마통합문서"의 기술상 현저하게 지장이 있다고 판단하는 경우
② "회사"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

제 4장 대금결제

제11조(지급방법과 시기)
"회사"에서 제공하는 "서비스"를 통해 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. 단, "걸음마통합문서"에서 현재 서비스 중인 것에 한합니다.

① 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
② 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
③ 온라인무통장입금
④ 전자화폐에 의한 결제
⑤ 각종 적립금에 의한 결제
⑥ "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권에 의한 결제
⑦ 기타 "회사"에서 정하는 통상적인 방법의 대금결제 등

제12조(수신확인통지ㆍ구매신청 변경 및 취소)

① "회사"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
③ "회사"는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
④ "회사"는 이용자가 구매(주문)신청 후 제11조에 의한 지급방법으로 그 신청일로부터 7일 이내 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 "회사"는 별도 의사 표시없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.

제 5장 배송, 주문취소 및 환불

제13조(배송)
"회사"는 이용자가 구매한 상품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 "회사"의 고의ㆍ과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.

제14조(환급, 반품 및 교환)

① 다음 각 호의 경우에는 "회사"는 배송된 "상품"일지라도 "상품"을 반품받은 경우 3영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다.
- - 배송된 상품이 주문내용과 상이하거나 "회사"가 제공한 정보와 상이할 경우
- - 배송된 상품 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 (단, 고객의 책임이 있는 사유로 훼손된 경우는 제외합니다.)
- - 방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
- - 단, 상품 등의 내용이 표시,광고 내용 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우에는, 당해 재화를 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② 배송된 상품 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 (단, 고객의 책임이 있는 사유로 훼손된 경우는 제외합니다.)
③ 이용자가 개봉한 소프트웨어 및 음반, 만화책 및 단시간 내에 필독이 가능한 잡지, 아동서적, 영상 화보집의 경우는 본 조 제1항 각 호에 해당하지 않는 경우 반품 및 환불이 불가합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 환불 조치를 합니다.
- - 3개월 미만 사용의 고객께서 서비스이용 중지 요청 시 환불은 불가능 합니다. 3개월 이상 이용 고객에 한하여 환불 처리 해드립니다.
- - 3개월 이상 이용 고객의 서비스 중지 요청 시 이용요금 [30일 정액요금 / 30일 * 사용일수]과 환불 수수료 [30일 정액요금의 10%] 공제한 후 환불합니다.
- - 환불신청은 구두상으로 환불신청이 이루어 지지않으며 환불신청서 fax 접수 및 온라인상 절차를 행한 고객에 한합니다.
- - 단, 사전 고지 없이 또는 불가항력을 제외한 회사의 귀책사유로 인하여 3일 이상 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우, 이용자는 원하는 계정에 대해 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 환불 수수료는 부과하지 않습니다.
- - 회사는 회사의 정산일자에 맞추어 환불을 시행하며, 이 때의 송금 수수료는 회사가 부담합니다.
- - CMS(자동이체)결제방식인 경우는 위 ①,②,③과 관계없이 CMS해지 신청 즉시 익월부터 출금되지 않습니다.
④ 본 조 제1항에 해당되지 않는 사유로 반품하여 주문을 취소하고 해당 주문으로 발생한 적립금을 이미 사용하였을 경우, 사용한 적립금액을 차감한 후 환불함을 원칙으로 합니다.

제 6 장 회사와 이용자의 의무사항

제15조(회사의 의무)

① "회사"는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "회사"는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ "회사"는 상품이나 용역에 대하여 표시ㆍ광고의공정화에관한법률 제3조 소정의 부당한 표시ㆍ광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ "회사"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제16조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "걸음마통합문서"와 "회사"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제17조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

① 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
② "걸음마통합문서"에 게시된 정보의 변경
③ "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
④ "회사" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
⑤ "회사" 기타 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지ㆍ화상ㆍ음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "걸음마통합문서"에 공개 또는 게시하는 행위
⑦ 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 등 기타 "회사"가 부적절하다고 판단하는 행위
⑧ 타인의 정보 도용

제 7 장 저작권

제 18 조 (게재된 자료에 대한 권리)
"서비스"에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.

① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, "회사"는 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적 목적인 경우 "회사"는 게시자의 동의 없이도 이를 사용할 수 있으며 "서비스"내의 게재권을 갖습니다.
② 게시자의 사전 동의가 없이는 "이용자"는 "서비스"를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 "서비스"에 게재된 자료를 상업적 목적으로 이용할 수 없습니다.

제 8 장 이의 신청 및 손해배상 청구 금지

제 19 조 (이의신청금지)
"이용자"는 "회사"에서 제공하는 "서비스" 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없습니다.

제 20 조 (손해배상청구금지)
"이용자"는 "회사"에서 제공하는 "서비스" 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료 이용 기간 동안은 "회사" 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 "회사"는 이에 대해 책임을 지지 아니합니다.

제 9 장 손해 배상

제 21조 (손해 배상)

① "회사"는 "이용자"의 부주의로 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
② "회사"는 회사의 귀책사유로 인하여 4시간이상 연속해서 유료 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 정액 계정에 한해 서비스 중지/장애시간의 3배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장합니다.
③ 서비스 중지/장애시간은 이용자가 회사에 통지한 후부터 계산하되, 서비스가 불가항력(천재지변 등)이나 회사의 사전고지(회선공사, 정기점검 등), 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우에는 서비스 중지/장애시간 계산에서 제외합니다.
④ 이용자가 본 약관의 의무를 위반함으로 인하여 회사에 손해를 입힌 경우 또는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사에 손해를 입힌 경우에 이용자는 회사에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.

제 22조 (면책)

① "회사"는 "이용자"가 "서비스"를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하였거나 "서비스" 자료에 대한 이용으로 발생하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
② "회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ "회사"는 천재지변 등의 불가항력으로 인해 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "서비스" 제공에 대한 책임을 지지 않습니다.
④ "회사"는 모든 "서비스"의 자료 보관 및 전송에 관한 책임이 없으며 자료의 손실이 있는 경우에도 책임을 지지 않습니다.
⑤ "회사"는 제휴사이트가 전송, 제공한 자료의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑥ "회사"는 "회원"이 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
⑦ "회사"는 "회원" 간 또는 "회원"과 제3자 상호간에 "서비스"를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
⑧ "회사"는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 10 장 지적재산권

제 23조 (지적재산권)

① "서비스"에 회원이 게재한 자료의 권리와 책임은 회원에게 있으며 "회사"는 회원의 동의없이 이를 영리적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 비영리적인 목적의 경우 "서비스" 내에 게재할 수 있습니다.

제 11 장 기타

제24조(연결"몰"과 "피연결몰" 간의 관계)

① "걸음마통합문서"와 하위 "피연결몰"이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크 대상은 문자, 그림 및 동화상 등을 포함함)방식 등으로 연결된 경우, 후자를 "피연결몰"이라고 합니다.
② "걸음마통합문서"는 "피연결몰"이 제공하는 재화ㆍ용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않습니다.
③ 이용자가 "피연결몰"의 재화 구매나 용역 이용 신청을 할 경우, 이용자의 원활한 재화 구매와 용역 이용을 위해 "몰"은 이용자의 개인정보를 "피연결몰"에 제공할 수 있습니다.

제25조(분쟁해결)

① "회사"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치ㆍ운영합니다.
② "회사"는 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제26조(재판권 및 준거법)

① "회사"와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② "회사"와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

부칙

① [시행일] 이 약관은 2014년 4월 16일부터 시행합니다.